Политика конфиденциальности

Оператор

Оператор персональных данных — лицо, которое ведёт деятельность под брендом Climate Solutions:

Наименование

ИП [ФИО]

ИНН / ОГРНИП

[ИНН] / [ОГРНИП]

Адрес

г. Челябинск, ул. 5 Декабря, 32

Телефон

+7 (951) 459-62-75

E-mail для обращений

[e-mail]

Какие данные мы обрабатываем

Только те данные, которые вы сами указываете в формах на сайте или сообщаете при общении с нами:

• имя или имя контактного лица;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес доставки и монтажа, состав заказа — при оформлении покупки в интернет-магазине;
• название компании, ИНН и адрес объекта — для запросов коммерческого предложения;
• описание задачи и приложенные файлы (ТЗ, фото места установки);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы сайта, которые вы посетили, данные cookie.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические данные.

Цели обработки

• принять и выполнить заказ из интернет-магазина: подтвердить наличие, доставить и смонтировать оборудование;
• связаться с вами по заявке, рассчитать стоимость и согласовать выезд;
• подготовить коммерческое предложение и заключить договор;
• выполнить работы, провести сервисное обслуживание и гарантийные обязательства;
• отвечать на вопросы и обращения;
• улучшать работу сайта на основе обезличенной статистики посещений.

Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая чекбокс в форме перед отправкой, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь (ст. 6 152-ФЗ). Без отметки согласия форма не отправляется.

Cookie

Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Вместе с ними сайт использует локальное хранилище браузера — похожую технологию. Это нужно, чтобы:

• работать корректно: хранить содержимое корзины и то, что вы уже закрыли уведомление о cookie;
• собирать обезличенную статистику посещений, если на сайте подключены сервисы веб-аналитики.

Вы можете удалить cookie или запретить их сохранение в настройках браузера. Часть функций сайта после этого может работать иначе.

Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для выполнения вашей заявки (например, поставщику оборудования для оформления гарантии), с вашего согласия или по требованию закона. Данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше, чем требуется по закону и договору. Данные по заявкам, которые не перешли в договор, удаляются не позднее чем через 12 месяцев с момента последнего обращения.

Защита данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: ограничиваем круг сотрудников с доступом, используем защищённые каналы передачи и пароли.

Ваши права

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, напишите или позвоните нам по контактам из раздела «Оператор». Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Изменения и контакты

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. По любым вопросам об обработке данных звоните +7 (951) 459-62-75 или приходите в офис: Челябинск, ул. 5 Декабря, 32.

Редакция от 7 октября 2026 года.